星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

天台，石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
全部設施>
現在就預訂
2025年11月17日 週一
2025年11月18日 週二
1 晚

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

開幕時間：  2021 裝修時間：   房間數量:  
地址：  天台，石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
本店是星野集團在日本境外運營的第四家度假設施。飯店位於浙江省台州市天台山地區的山水神秀之中，建築風格古樸自然，客房寬敞舒適，窗外風景如畫。飯店餐飲由精選在地風味的新鮮食材，以日本匠人精神演繹台州料理、江浙特色區域料理、融合料理等多種菜系。飯店周邊，度假勝地環繞，山水奇觀移步異景，俯仰之間可感文化精深。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房 免費

    滑雪場

    徒步旅行

    滑雪

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池

    生態之旅

    種植採摘

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 268/人
  • 營業時間 07:30 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

星野集團天台山嘉助酒店的真實旅客評論(1167)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,167)

Chiyatakasugi

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月26日
帶娃打卡的第158家酒店。 作為Hoshinoya的粉絲，五週年紀念日選擇了這家國內唯一的星野酒店，體驗感衹能説不拉垮，作為價格比肩安嵐等奢牌的存在，各個方面都能感受到成本壓縮帶來的服務降級： 1. 迷之夜話活動：7-8點的免費時段衹提供紅白葡萄酒而不是套餐裡寫的雞尾酒，同時大堂吧裡沒有服務人員，找座位全憑自己，坐下許久帶娃轉了兩圈也不見有人，等了半天看到吧枱旁邊出現了一個小姐姐迅速問她要兩杯酒，然後又找不到人了… 2. 備品質量：這備品和我200一晚過渡快捷酒店差不多，上週住的熊出沒牙刷都比它高級… 3. 早餐質量：除了海鮮烏冬面真的沒啥可以吃的了，住過同價位的酒店裡最拉垮的，居然連煙燻三文魚也沒有hhh 4. 日恐元素：隨處可見的紅牆+佛像，整個公區非常昏暗，停車場入口幽暗的無盡迴廊，房間浴缸兩側是兩面正對的鏡子，經典日恐遊戲裡的鏡地獄… 最後説説它優點的：避世、安靜，適合療養不適合親子旅行，整體裝修風格仁者見風，外觀跟東山大觀有神似之處但更日式一些，辦理入住給的柚香茶特別好喝（◐‿◑）
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M331479****

夫妻／情侶出遊

枕夢大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年11月01日
酒店地處山間 滿足安靜避世的需求，房間舒適；晚餐餐食品質很好，早餐有日餐特色，味增湯 咖喱雞肉飯 海鮮麵 味道不錯，農場自產的南瓜也非常好吃；雲霧紅茶口感香潤 相當好喝。酒店提供各種特色活動 這次參加了冥想和點茶 體驗很好 老師很親切知識介紹詳盡，又解壓又漲知識；做了香包、安神助眠有幫助。酒店前台、餐飲、清潔等服務人員服務到位 隨處遇見能主動招呼。非常解壓舒適的度假體驗
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Chris Yiyi Zhang

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月29日
這次分開預訂了嘉助酒店，我覺得江浙滬客人一定要至少預訂2晚-3晚 把自己的節奏放慢下來 酒店對於住店客人的spa促銷非常值得 我們用了自己的便裝嘗試了妙染·漢服旅拍:我覺得算是酒店配套服務裡質量算上陳的 酒店離開國清寺不遠，但叫車不方便，還是推薦包車或自己開車
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匿名用戶

好友出遊

賞心雙床房

入住於2025年10月

2.5
評價於：2025年10月29日
整體上，比期待值低很多，衝著國內唯一的星野集團的五星級酒店來的，但不如預期。優缺點很分裂的一個酒店 先説説優點：天台山上比較安靜，房間比較大，有一些酒店活動但不多。表揚大廳接待的女孩子服務員，從下午入住接待，到房間送東西，到晚上八點倒葡萄酒，就都是這個女孩服務，忙的不行。所以，這個五星級酒店就那麼降本增效，省服務員嗎？ 缺點： 1.買的酒店套餐是含旅拍和落日瑜伽的，但是合作的旅拍竟然説週二休息！！！而且沒有其他合作旅拍的店。旅拍公司休息就直接不提供套餐內的服務了！？瑜伽也是週一休息，預訂時，並不知道套餐裡面的服務就直接砍沒了！ 2.被圖片騙了，以為是大型度假酒店，但酒店實際並不是很大，沒什麼活動區域，跟其他度假酒店比還是地方太小了，活動區域就是大廳和泳池。號稱日式的星野，連個室內人造泡池都沒有。餐廳也衹有一個，早餐品種也比較少。
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mmjlj_2007

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月26日
房間超級大，很意外的是有兩個衞生間，方便了男女。山上空氣風景都不錯，溫度也很適宜，床軟硬適中，被子很乾燥。唯一欠缺的是食物不怎麼樣，特別是早餐。還有就是要麼自己開車要麼訂好車，不然真的上去容易下來難。
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Yi31

好友出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月25日
環境優美，在天台山上，由於去年有過一次入住經驗，今年帶了朋友又一起去，需要説的是，餐廳價貴味一般，性價比低，另外入住套餐説的是有旅拍，去年也拍到過，可是這次給了電話，卻沒人來幫我們預約，直至第二天早上，前台聯繫後才有電話，答説，要中午12:30才能來，可惜我們姨要退房
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Aniesi

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
運氣好給我們升級了枕夢房，是有衞洗麗的。房間很大，酒店的硬件沒的説，景色也好。活動也豐富，參加了點茶和冥想，不要指望有多專業，玩玩就好。還有就是游泳池水溫有點低。其他都還不錯，如果有活動1000+一晚的週末值得沖！
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_WeChato33Gsjqd6****

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月19日
首先，在嘉助住了兩晚後，整體感受是失望的。這兩天我也一直在思考，是否因為之前住過日本和台灣的星野系列，所以潛意識裡拿來比較。但後來覺得，畢竟一晚價格也要兩千多元，嘉助確實沒有達到我心中的預期。退房時也沒有被詢問是否滿意，因此想在訂房網站上留下這份真實的住宿體驗。 飯店的硬體條件相當不錯，整體設計很漂亮，不論是花園、室內公共區域或房間內部都令人放鬆。服務人員整體來説也非常和善熱情，餐廳經理、泳池前台、茶課老師與打掃阿姨都讓人感受到賓至如歸。整座酒店充滿了可以隨處坐下、享受當下氛圍的角落，讓人覺得愜意與放鬆。不過，這些優點也伴隨著一些明顯的不足。 酒店員工的專業素質非常參差不齊。抵達後，大門口人員熱情迎接並帶領至休息區等待辦理入住，隨後有另一位員工送上迎賓飲品，但他像是趕時間般，衹將飲品放在離我較遠的桌沿便迅速離開。緊接著，旁邊通往後勤區的門半開著，裡面傳出明顯的喧鬧聲，似乎有人在抱怨。能理解工作中難免有情緒，但若能把門關好會更妥當。 辦完入住手續後，另一位人員帶領前往房間。她步伐極快，我幾乎要小跑步才能跟上。到房間後，她快速介紹了冰箱及陽台門的注意事項（提醒要關門以防飛蟲），但自己開門後卻沒關上就離開了。其實房內有不少細節值得提醒——例如如何撥打前台、浴室插座無法使用吹風機、水龍頭會自動關閉等。這些問題我認為並非員工個人疏忽，而是整體流程缺乏完善的培訓與細節規劃。雖然大家都保持笑容，但節奏過於匆忙，讓原本被拉高的期待值一下降得很低。 活動方面，我衹參加了宋茶體驗，原本差點沒去上。小程序顯示已約滿，但前台説可以提早去看看是否有空位，結果現場其實空位很多。如果這是常態，建議在介紹活動時能提前説明。活動本身非常好，老師也很熱情。健身房設備齊全，但部分器材有零件鬆脫未維修。泳池雖未下水，但環境非常漂亮。晚上在大廳有免費提供酒類飲品一小時，氣氛也不錯。 最後，也是最讓我失望的，是餐飲。我們兩天都在飯店內用早餐與晚餐。晚餐出品可圈可點，沒有太多可挑剔之處，但也談不上驚艷，表現中等。早餐則實在太差，以自助形式供應但種類有限，部分一兩個菜品還不錯，其他則相當普通。屬於那種住超過一晚就會不知道該吃什麼的類型，是我在中國同等價位酒店裡吃過最差、能排得上名的。 總體來説，嘉助擁有出色的硬體與舒適氛圍，但服務細節與餐飲品質遠未達應有水準。雖然是慕名而來，但若品質不提升，不會再選擇入住。
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Yanyurenpingsheng·satuo

家庭出遊

賞心雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
酒店位置優越，去天台山各個景點方便，但需自駕哦！酒店周圍雲霧繚繞，天然氧吧，遠山近水構成天然畫卷，酒店設計雅緻，細節可見匠心，洗護用品選用品牌不錯，觸感與香氣令人難忘。房間很大，佈局也是我喜歡的風格。但早餐一般，同比此價格的酒店，品種少了些，酒店硬件設施很好，但服務管理還需提升些，比如客人用早餐在室外，突然下大雨，客人衹能暫躲室外大傘中，應該這時候酒店派人拿雨傘接客戶進室內，我這次就體驗到了，我們等著雨停才進餐廳再用餐，需提高服務響應速度，總體酒店還是很不錯的，有很多活動，入住有專人迎接，這點非常棒。晚餐推薦酒店旁邊一家餐廳，味道真心不錯。
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M20576****

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
在天台，和星野嘉助來一場慢節拍的後國慶假日 特意錯開了國慶高峰，安排了三天兩晚的禪意staycation。酒店特意給升級了悅目房型 白天開一段刺激的山路，來到1600年前的國清寺，聆聽僧人秋日收稻的細節，下午返回酒店，做香囊，趕在日落時分，享受一場慢瑜伽。 晚上點上一支香，品酒，刷一部收藏夾一直沒時間看的劇。 這一場輕禪意之旅，彷彿打開我對生活另一種期待。
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Chiyatakasugi

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月26日
帶娃打卡的第158家酒店。 作為Hoshinoya的粉絲，五週年紀念日選擇了這家國內唯一的星野酒店，體驗感衹能説不拉垮，作為價格比肩安嵐等奢牌的存在，各個方面都能感受到成本壓縮帶來的服務降級： 1. 迷之夜話活動：7-8點的免費時段衹提供紅白葡萄酒而不是套餐裡寫的雞尾酒，同時大堂吧裡沒有服務人員，找座位全憑自己，坐下許久帶娃轉了兩圈也不見有人，等了半天看到吧枱旁邊出現了一個小姐姐迅速問她要兩杯酒，然後又找不到人了… 2. 備品質量：這備品和我200一晚過渡快捷酒店差不多，上週住的熊出沒牙刷都比它高級… 3. 早餐質量：除了海鮮烏冬面真的沒啥可以吃的了，住過同價位的酒店裡最拉垮的，居然連煙燻三文魚也沒有hhh 4. 日恐元素：隨處可見的紅牆+佛像，整個公區非常昏暗，停車場入口幽暗的無盡迴廊，房間浴缸兩側是兩面正對的鏡子，經典日恐遊戲裡的鏡地獄… 最後説説它優點的：避世、安靜，適合療養不適合親子旅行，整體裝修風格仁者見風，外觀跟東山大觀有神似之處但更日式一些，辦理入住給的柚香茶特別好喝（◐‿◑）
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M331479****

夫妻／情侶出遊  枕夢大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年11月01日
酒店地處山間 滿足安靜避世的需求，房間舒適；晚餐餐食品質很好，早餐有日餐特色，味增湯 咖喱雞肉飯 海鮮麵 味道不錯，農場自產的南瓜也非常好吃；雲霧紅茶口感香潤 相當好喝。酒店提供各種特色活動 這次參加了冥想和點茶 體驗很好 老師很親切知識介紹詳盡，又解壓又漲知識；做了香包、安神助眠有幫助。酒店前台、餐飲、清潔等服務人員服務到位 隨處遇見能主動招呼。非常解壓舒適的度假體驗
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Chris Yiyi Zhang

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月29日
這次分開預訂了嘉助酒店，我覺得江浙滬客人一定要至少預訂2晚-3晚 把自己的節奏放慢下來 酒店對於住店客人的spa促銷非常值得 我們用了自己的便裝嘗試了妙染·漢服旅拍:我覺得算是酒店配套服務裡質量算上陳的 酒店離開國清寺不遠，但叫車不方便，還是推薦包車或自己開車
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匿名用戶

好友出遊  賞心雙床房

入住於2025年10月

2.5
評價於：2025年10月29日
整體上，比期待值低很多，衝著國內唯一的星野集團的五星級酒店來的，但不如預期。優缺點很分裂的一個酒店 先説説優點：天台山上比較安靜，房間比較大，有一些酒店活動但不多。表揚大廳接待的女孩子服務員，從下午入住接待，到房間送東西，到晚上八點倒葡萄酒，就都是這個女孩服務，忙的不行。所以，這個五星級酒店就那麼降本增效，省服務員嗎？ 缺點： 1.買的酒店套餐是含旅拍和落日瑜伽的，但是合作的旅拍竟然説週二休息！！！而且沒有其他合作旅拍的店。旅拍公司休息就直接不提供套餐內的服務了！？瑜伽也是週一休息，預訂時，並不知道套餐裡面的服務就直接砍沒了！ 2.被圖片騙了，以為是大型度假酒店，但酒店實際並不是很大，沒什麼活動區域，跟其他度假酒店比還是地方太小了，活動區域就是大廳和泳池。號稱日式的星野，連個室內人造泡池都沒有。餐廳也衹有一個，早餐品種也比較少。
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mmjlj_2007

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月26日
房間超級大，很意外的是有兩個衞生間，方便了男女。山上空氣風景都不錯，溫度也很適宜，床軟硬適中，被子很乾燥。唯一欠缺的是食物不怎麼樣，特別是早餐。還有就是要麼自己開車要麼訂好車，不然真的上去容易下來難。
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Yi31

好友出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月25日
環境優美，在天台山上，由於去年有過一次入住經驗，今年帶了朋友又一起去，需要説的是，餐廳價貴味一般，性價比低，另外入住套餐説的是有旅拍，去年也拍到過，可是這次給了電話，卻沒人來幫我們預約，直至第二天早上，前台聯繫後才有電話，答説，要中午12:30才能來，可惜我們姨要退房
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Aniesi

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
運氣好給我們升級了枕夢房，是有衞洗麗的。房間很大，酒店的硬件沒的説，景色也好。活動也豐富，參加了點茶和冥想，不要指望有多專業，玩玩就好。還有就是游泳池水溫有點低。其他都還不錯，如果有活動1000+一晚的週末值得沖！
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_WeChato33Gsjqd6****

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月19日
首先，在嘉助住了兩晚後，整體感受是失望的。這兩天我也一直在思考，是否因為之前住過日本和台灣的星野系列，所以潛意識裡拿來比較。但後來覺得，畢竟一晚價格也要兩千多元，嘉助確實沒有達到我心中的預期。退房時也沒有被詢問是否滿意，因此想在訂房網站上留下這份真實的住宿體驗。 飯店的硬體條件相當不錯，整體設計很漂亮，不論是花園、室內公共區域或房間內部都令人放鬆。服務人員整體來説也非常和善熱情，餐廳經理、泳池前台、茶課老師與打掃阿姨都讓人感受到賓至如歸。整座酒店充滿了可以隨處坐下、享受當下氛圍的角落，讓人覺得愜意與放鬆。不過，這些優點也伴隨著一些明顯的不足。 酒店員工的專業素質非常參差不齊。抵達後，大門口人員熱情迎接並帶領至休息區等待辦理入住，隨後有另一位員工送上迎賓飲品，但他像是趕時間般，衹將飲品放在離我較遠的桌沿便迅速離開。緊接著，旁邊通往後勤區的門半開著，裡面傳出明顯的喧鬧聲，似乎有人在抱怨。能理解工作中難免有情緒，但若能把門關好會更妥當。 辦完入住手續後，另一位人員帶領前往房間。她步伐極快，我幾乎要小跑步才能跟上。到房間後，她快速介紹了冰箱及陽台門的注意事項（提醒要關門以防飛蟲），但自己開門後卻沒關上就離開了。其實房內有不少細節值得提醒——例如如何撥打前台、浴室插座無法使用吹風機、水龍頭會自動關閉等。這些問題我認為並非員工個人疏忽，而是整體流程缺乏完善的培訓與細節規劃。雖然大家都保持笑容，但節奏過於匆忙，讓原本被拉高的期待值一下降得很低。 活動方面，我衹參加了宋茶體驗，原本差點沒去上。小程序顯示已約滿，但前台説可以提早去看看是否有空位，結果現場其實空位很多。如果這是常態，建議在介紹活動時能提前説明。活動本身非常好，老師也很熱情。健身房設備齊全，但部分器材有零件鬆脫未維修。泳池雖未下水，但環境非常漂亮。晚上在大廳有免費提供酒類飲品一小時，氣氛也不錯。 最後，也是最讓我失望的，是餐飲。我們兩天都在飯店內用早餐與晚餐。晚餐出品可圈可點，沒有太多可挑剔之處，但也談不上驚艷，表現中等。早餐則實在太差，以自助形式供應但種類有限，部分一兩個菜品還不錯，其他則相當普通。屬於那種住超過一晚就會不知道該吃什麼的類型，是我在中國同等價位酒店裡吃過最差、能排得上名的。 總體來説，嘉助擁有出色的硬體與舒適氛圍，但服務細節與餐飲品質遠未達應有水準。雖然是慕名而來，但若品質不提升，不會再選擇入住。
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Yanyurenpingsheng·satuo

家庭出遊  賞心雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
酒店位置優越，去天台山各個景點方便，但需自駕哦！酒店周圍雲霧繚繞，天然氧吧，遠山近水構成天然畫卷，酒店設計雅緻，細節可見匠心，洗護用品選用品牌不錯，觸感與香氣令人難忘。房間很大，佈局也是我喜歡的風格。但早餐一般，同比此價格的酒店，品種少了些，酒店硬件設施很好，但服務管理還需提升些，比如客人用早餐在室外，突然下大雨，客人衹能暫躲室外大傘中，應該這時候酒店派人拿雨傘接客戶進室內，我這次就體驗到了，我們等著雨停才進餐廳再用餐，需提高服務響應速度，總體酒店還是很不錯的，有很多活動，入住有專人迎接，這點非常棒。晚餐推薦酒店旁邊一家餐廳，味道真心不錯。
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M20576****

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
在天台，和星野嘉助來一場慢節拍的後國慶假日 特意錯開了國慶高峰，安排了三天兩晚的禪意staycation。酒店特意給升級了悅目房型 白天開一段刺激的山路，來到1600年前的國清寺，聆聽僧人秋日收稻的細節，下午返回酒店，做香囊，趕在日落時分，享受一場慢瑜伽。 晚上點上一支香，品酒，刷一部收藏夾一直沒時間看的劇。 這一場輕禪意之旅，彷彿打開我對生活另一種期待。
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常見問題
星野集團天台山嘉助酒店的入住和退房時間是什麼？
星野集團天台山嘉助酒店是否提供早餐？
星野集團天台山嘉助酒店提供哪些設施及服務？
星野集團天台山嘉助酒店附近有什麼熱門景點？
星野集團天台山嘉助酒店能否攜帶寵物進入？